Порядок та умови використання

Ці умови визначають порядок використання сайту, оформлення замовлень, купівлі товарів, оплати, доставки, обміну та повернення товарів в Інтернет-магазині Blousson.

Використовуючи сайт, переглядаючи товари або оформляючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами та приймає їх. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами використання, будь ласка, утримайтеся від оформлення замовлення на сайті.

1. Основні поняття

Інтернет-магазин Blousson - сайт, на якому представлені товари для догляду за волоссям, укладання, сушіння та випрямлення волосся.

Покупець — фізична особа, яка переглядає товари, оформляє замовлення чи купує товар в Інтернет-магазині Blousson.

Товар - продукція, представлена на сайті Інтернет-магазину Blousson, включаючи фени, стайлери, фени-випрямлячі, аксесуари та інші товари для догляду за волоссям.

Замовлення - оформлена покупцем заявка на придбання обраного товару із зазначенням контактних даних, способу доставки та способу оплати.

2. Використання сайту

Сайт Інтернет-магазину Blousson призначений для ознайомлення з асортиментом, характеристиками товарів, цінами, умовами доставки та оплати, а також для оформлення онлайн-замовлень.

Покупець зобов'язується використовувати сайт коректно, не порушувати його роботу, не вдаватися до дій, які можуть пошкодити сайт, обмежити доступ іншим користувачам або призвести до некоректної роботи сервісу.

Інтернет-магазин Blousson має право оновлювати інформацію на сайті, змінювати асортимент, ціни, опис товарів, умови доставки та оплати, а також зовнішній вигляд та функціональність сайту без попереднього повідомлення.

3. Інформація про товари

Ми намагаємось надавати точну та зрозумілу інформацію про товари: назву, опис, характеристики, фотографії, комплектацію, ціну та доступність.

Фотографії товарів на сайті можуть трохи відрізнятися від реального зовнішнього вигляду товару через особливості освітлення, налаштувань екрану, партії постачання або оновлення дизайну виробником.

Характеристики, комплектація та зовнішній вигляд товару можуть уточнюватися перед відправкою замовлення. Якщо покупець має важливі вимоги до кольору, комплектації або моделі товару, рекомендуємо уточнити цю інформацію до оплати та відправлення замовлення.

4. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через сайт, вказавши необхідні контактні дані, обраний товар, спосіб доставки та спосіб оплати.

Після оформлення замовлення представник Інтернет-магазину Blousson може зв'язатися з покупцем для підтвердження наявності товару, уточнення деталей замовлення, доставки та оплати.

Замовлення вважається прийнятим для обробки після підтвердження його даних. Якщо товар відсутній на складі або не може бути надісланий з іншої причини, Інтернет-магазин Blousson повідомляє про це покупцю та пропонує можливі варіанти рішення.

5. Ціни та оплата

Ціни на сайті вказані у гривнях. Інтернет-магазин Blousson має право змінювати ціни на товари без попередження. При цьому ціна підтвердженого замовлення не змінюється, якщо інше не було узгоджено окремо з покупцем.

Доступні способи оплати:

• оплата при отриманні - без передоплати, при отриманні замовлення через Нову Пошту;
• оплата за реквізитами – за наданими банківськими реквізитами після оформлення замовлення.

Під час оплати за реквізитами замовлення передається на відправку після підтвердження надходження оплати. Якщо оплата не надійшла, замовлення може бути скасовано або переведено у статус очікування.

6. Доставка

Доставка замовлень здійснюється по Україні службою Нова Пошта. Покупець може вибрати зручний спосіб отримання:

• доставка на відділення Нової Пошти;
• адресна доставка кур'єром;
• доставка до пошти.

Термін доставки залежить від населеного пункту, графіка роботи перевізника та обраного способу одержання. Після надсилання замовлення покупцю надається номер експрес-накладної для відстеження посилки.

Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти та може залежати від ваги, габаритів, вартості товару, населеного пункту та обраного способу доставки.

7. Отримання замовлення

При отриманні замовлення покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд товару, комплектацію та відповідність до замовлення.

Якщо при отриманні виявлено пошкодження упаковки, сліди транспортного пошкодження, невідповідність товару чи комплектації, рекомендуємо не завершувати отримання посилки до фіксації ситуації з представником служби доставки та звернення до Інтернет-магазину Blousson.

Після отримання товару та підтвердження його належного стану претензії щодо зовнішніх ушкоджень, які могли бути виявлені під час огляду, можуть бути обмежені.

8. Обмін та повернення товару

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Товар належної якості може бути прийнятий до обміну або повернення, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, комплектація та документ, що підтверджує покупку.

Товари з ознаками використання, механічними пошкодженнями, неповною комплектацією, пошкодженою упаковкою або відсутніми елементами комплекту можуть не прийматись до повернення як товар належної якості.

Для оформлення обміну або повернення покупцю необхідно зв'язатися з Інтернет-магазином Blousson і надати інформацію про замовлення, товар та причини звернення.

9. Гарантія

На товари може надаватися гарантія відповідно до умов конкретного товару. Термін гарантії, якщо він передбачений, вказується на сторінці товару, у гарантійному документі або повідомляється під час оформлення замовлення.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли з вини покупця.

Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання, механічного впливу, попадання вологи, самостійного ремонту, порушення правил експлуатації, використання за призначенням чи природного зносу.

10. Відповідальність сторін

Інтернет-магазин Blousson не несе відповідальності за неможливість оформлення замовлення або використання сайту, якщо така неможливість виникла через технічні збої, проблеми зв'язку, дії третіх осіб, роботу платіжних сервісів, служби доставки або інші обставини, що не залежать від Інтернет-магазину Blousson.

Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних, адреси доставки, обраного відділення, поштомата та іншої інформації, необхідної для виконання замовлення.

Якщо покупець вказав некоректні дані, Інтернет-магазин Blousson не несе відповідальності за затримку доставки, неможливість зв'язку з покупцем або повернення відправника.

11. Персональні дані

Оформляючи замовлення на сайті, покупець надає дані, необхідні для обробки замовлення, зв'язку, доставки та виконання зобов'язань перед покупцем.

Інтернет-магазин Blousson використовує персональні дані лише в рамках обробки замовлень, обслуговування покупців, доставки товарів, оплати та комунікації на замовлення.

Інтернет-магазин Blousson не передає персональні дані третім особам, крім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення, доставки, оплати або передбачено чинним законодавством.

12. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину Blousson, включаючи тексти, фотографії, зображення, елементи дизайну, логотипи, структуру сторінок та інші матеріали, використовуються Інтернет-магазином Blousson та захищені від неправомірного копіювання.

Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів сайту без дозволу Інтернет-магазину Blousson заборонено, крім випадків, передбачених чинним законодавством.

13. Зміна умов

Інтернет-магазин Blousson має право змінювати ці умови у будь-який час. Оновлена версія умов публікується на цій сторінці та набирає чинності з моменту розміщення на сайті.

Покупцеві рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленим із актуальними умовами використання сайту, оформлення замовлень, оплати та доставки.

14. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо використання сайту, оформлення замовлення, доставки, оплати, обміну, повернення або гарантії, зв'яжіться з Інтернет-магазином Blousson зручним для вас способом.

Ми намагаємося оперативно відповідати на звернення та допомагати покупцям на всіх етапах покупки.