Порядок и условия использования

Настоящие условия определяют порядок использования сайта, оформления заказов, покупки товаров, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров в Интернет-магазине Blousson.

Используя сайт, просматривая товары или оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с данными условиями и принимает их. Если вы не согласны с условиями использования, пожалуйста, воздержитесь от оформления заказа на сайте.

1. Основные понятия

Интернет-магазин Blousson — сайт, на котором представлены товары для ухода за волосами, укладки, сушки и выпрямления волос.

Покупатель — физическое лицо, которое просматривает товары, оформляет заказ или приобретает товар в Интернет-магазине Blousson.

Товар — продукция, представленная на сайте Интернет-магазина Blousson, включая фены, стайлеры, фены-выпрямители, аксессуары и другие товары для ухода за волосами.

Заказ — оформленная покупателем заявка на приобретение выбранного товара с указанием контактных данных, способа доставки и способа оплаты.

2. Использование сайта

Сайт Интернет-магазина Blousson предназначен для ознакомления с ассортиментом, характеристиками товаров, ценами, условиями доставки и оплаты, а также для оформления заказов онлайн.

Покупатель обязуется использовать сайт корректно, не нарушать его работу, не предпринимать действий, которые могут повредить сайт, ограничить доступ другим пользователям или привести к некорректной работе сервиса.

Интернет-магазин Blousson имеет право обновлять информацию на сайте, изменять ассортимент, цены, описания товаров, условия доставки и оплаты, а также внешний вид и функциональность сайта без предварительного уведомления.

3. Информация о товарах

Мы стараемся предоставлять точную и понятную информацию о товарах: название, описание, характеристики, фотографии, комплектацию, цену и доступность.

Фотографии товаров на сайте могут незначительно отличаться от реального внешнего вида товара из-за особенностей освещения, настроек экрана, партии поставки или обновления дизайна производителем.

Характеристики, комплектация и внешний вид товара могут уточняться перед отправкой заказа. Если у покупателя есть важные требования к цвету, комплектации или модели товара, рекомендуем уточнить эту информацию до оплаты и отправки заказа.

4. Оформление заказа

Покупатель может оформить заказ через сайт, указав необходимые контактные данные, выбранный товар, способ доставки и способ оплаты.

После оформления заказа представитель Интернет-магазина Blousson может связаться с покупателем для подтверждения наличия товара, уточнения деталей заказа, доставки и оплаты.

Заказ считается принятым в обработку после подтверждения его данных. Если товар отсутствует на складе или не может быть отправлен по другой причине, Интернет-магазин Blousson сообщает об этом покупателю и предлагает возможные варианты решения.

5. Цены и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах. Интернет-магазин Blousson имеет право изменять цены на товары без предварительного уведомления. При этом цена подтвержденного заказа не изменяется, если иное не было отдельно согласовано с покупателем.

Доступные способы оплаты:

• оплата при получении — без предоплаты, при получении заказа через Новую Почту;
• оплата по реквизитам — по предоставленным банковским реквизитам после оформления заказа.

При оплате по реквизитам заказ передается на отправку после подтверждения поступления оплаты. Если оплата не поступила, заказ может быть отменен или переведен в статус ожидания.

6. Доставка

Доставка заказов осуществляется по Украине службой Новая Почта. Покупатель может выбрать удобный способ получения:

• доставка на отделение Новой Почты;
• адресная доставка курьером;
• доставка в почтомат.

Срок доставки зависит от населенного пункта, графика работы перевозчика и выбранного способа получения. После отправки заказа покупателю предоставляется номер экспресс-накладной для отслеживания посылки.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Новой Почты и может зависеть от веса, габаритов, стоимости товара, населенного пункта и выбранного способа доставки.

7. Получение заказа

При получении заказа покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид товара, комплектацию и соответствие заказу.

Если при получении обнаружены повреждения упаковки, следы транспортного повреждения, несоответствие товара или комплектации, рекомендуем не завершать получение посылки до фиксации ситуации с представителем службы доставки и обращения в Интернет-магазин Blousson.

После получения товара и подтверждения его надлежащего состояния претензии по внешним повреждениям, которые могли быть выявлены при осмотре, могут быть ограничены.

8. Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право обратиться по вопросу обмена или возврата товара в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

Товар надлежащего качества может быть принят к обмену или возврату, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, комплектация и документ, подтверждающий покупку.

Товары с признаками использования, механическими повреждениями, неполной комплектацией, поврежденной упаковкой или отсутствующими элементами комплекта могут не приниматься к возврату как товар надлежащего качества.

Для оформления обмена или возврата покупателю необходимо связаться с Интернет-магазином Blousson и предоставить информацию о заказе, товаре и причине обращения.

9. Гарантия

На товары может предоставляться гарантия в соответствии с условиями конкретного товара. Срок гарантии, если он предусмотрен, указывается на странице товара, в гарантийном документе или сообщается при оформлении заказа.

Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, механического воздействия, попадания влаги, самостоятельного ремонта, нарушения правил эксплуатации, использования не по назначению или естественного износа.

10. Ответственность сторон

Интернет-магазин Blousson не несет ответственности за невозможность оформления заказа или использования сайта, если такая невозможность возникла из-за технических сбоев, проблем связи, действий третьих лиц, работы платежных сервисов, службы доставки или других обстоятельств, не зависящих от Интернет-магазина Blousson.

Покупатель несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки, выбранного отделения, почтомата и другой информации, необходимой для выполнения заказа.

Если покупатель указал некорректные данные, Интернет-магазин Blousson не несет ответственности за задержку доставки, невозможность связи с покупателем или возврат посылки отправителю.

11. Персональные данные

Оформляя заказ на сайте, покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки заказа, связи, доставки и выполнения обязательств перед покупателем.

Интернет-магазин Blousson использует персональные данные только в рамках обработки заказов, обслуживания покупателей, доставки товаров, оплаты и коммуникации по заказу.

Интернет-магазин Blousson не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заказа, доставки, оплаты или предусмотрено действующим законодательством.

12. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина Blousson, включая тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, логотипы, структуру страниц и другие материалы, используются Интернет-магазином Blousson и защищены от неправомерного копирования.

Копирование, распространение или использование материалов сайта без разрешения Интернет-магазина Blousson запрещено, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.

13. Изменение условий

Интернет-магазин Blousson имеет право изменять настоящие условия в любое время. Обновленная версия условий публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения на сайте.

Покупателю рекомендуется периодически просматривать эту страницу, чтобы быть ознакомленным с актуальными условиями использования сайта, оформления заказов, оплаты и доставки.

14. Контакты

Если у вас возникли вопросы по использованию сайта, оформлению заказа, доставке, оплате, обмену, возврату или гарантии, свяжитесь с Интернет-магазином Blousson удобным для вас способом.

Мы стараемся оперативно отвечать на обращения и помогать покупателям на всех этапах покупки.